Strona główna Załóż konto e-mail Logowanie - poczta Cennik usług Dokumenty


Poniżej dowiesz sie jak rozwiązać najczęściej pojawiające się problemy z Internetem.

Co mam wpisać w pola: adres ip, maska, brama, dns?
Zaznaczyć aby komputer pobrał dane automatycznie (dynamicznie)), wszystkie serwery WMC-NET są skonfigurowane do automatycznej konfiguracji komputerów naszych użytkowników.

Jakie adresy DNS są używane w sieci WMC-NET?
Adresy serwerów DNS są przydzielane automatycznie do komputera i nie trzeba ich pamiętać.

Jak mogę zwolnić i odnowić adres IP w Windows XP? (Polecenia dla Windows98 i Vista niżej)
1) Start -> Uruchom -> (wpisać) cmd -> (kliknąć na) OK
2) Następnie w wierszu poleceń (to czarne okienko) wpisać polecenia najpierw ipconfig /release potwierdzić enterem, wynikiem wywołania tej procedury będzie pokazanie się czterech zer odzielonych od siebie kropkami jak na rys.1

rys. 1

a następnie to samo czyli zamiast release to wpisujemy renew ipconfig /renew, na końcu wiersza naciskamy enter.
Wynikiem powinien być nasz nowo pobrany numer IP (rys.2). Oczywiście to tylko przykład poprawnego wykonania się poleceń, proszę się nie sugerować numerem IP gdyż testowana jednostka była podłączona pod router, Państwa komputer powinien pobrać ip z zakresu 87.250.X.X

rys.2

Polecenia dla systemu operacyjnego Windows98 wyglądają następująco i wykonuje się je analogicznie jak w przypadku WindowsXP:
1) Start -> Uruchom -> (wpisać) command -> (kliknąć na) OK
2) Następnie w okienku wybieramy prawidłową kartę sieciową np. Realtek
3) Wciskamy Zwolnij wszystko i Odnów wszystko

Polecenia dla systemu operacyjnego Windows Vista także wykonuje się analogicznie jak w przypadku Windows XP
1) Start -> Uruchom -> (wpisać) cmd -> (kliknąć na) OK (jeżeli nie ma "uruchom" to klikamy na "szukaj")
2) Następnie w wierszu poleceń (to czarne okienko) wpisać polecenia najpierw ipconfig /release potwierdzić enterem, wynikiem wywołania tej procedury będzie pokazanie się czterech zer odzielonych od siebie kropkami jak na rys.1, w kolejnym kroku to samo czyli zamiast release to wpisujemy renew ipconfig /renew, na końcu wiersza naciskamy enter.
Wynikiem powinien być nasz nowo pobrany numer IP (rys.2).

95% usterek to wina nieprawidłowego działania komputera bądź systemu operacyjnego. Warto więc poznać te najczęściej występujące problemy

PORADNIK
Rozdział I: karta_sieciowa
Rozdział II: system_operacyjny Windows 98,XP
Rozdział III: Glowne polecenia systemu Windows i Linux

Rozdział I: karta_sieciowa PCI Fast Ethernet 10/100/1000 Mbps

Problem: Wolny transfer, przerywana dostawa sygnalu Internetowego niepobierany adres IP po DHCP
Rozwiazanie: Wylaczyc wtyke zasilania z komputera na minutke, po czym podlaczyc ponownie. karta_sieciowa rozladuje sie, efektem bedzie jej reset.
karta fast ethernet

Problem: Brak w systemie widocznej karty sieciowej, nie pala sie lampki, system nie informuje o rozlaczonym kablu sieciowym
Rozwiazanie: Sprawdzic czy wlaczona jest karta_sieciowa w systemie, jesli wylaczona to nalezy ja wlaczyc. W tym celu uruchamiamy menadzera urzadzen i tam odnajdujemy pozycje "karty sieciowe", klikamy na karte sieciowa(najszesciej jest ona przekreslona na czerwono krzyzykiem). Jesli nie ma zainstalowanej karty sieciowej i widnieje tylko pozycja "kontroler ethernet" nalezy w takim przypadku zainstalowac prawidlowe sterowniki dolaczone przez producenta oprogramowania.

Problem: Pojawia sie informacja o odlaczonym kablu sieciowym.
Rozwiazanie: Wylaczyc wtyke zasilania z komputera na minutke, po czym podlaczyc ponownie. karta_sieciowa rozladuje sie, efektem bedzie je reset. Sprawdzic czy nie zostal uszkodzony kabel w mieszkaniu, czasem jest on pogryziony przez psa lub inne zwierze, lub rozjechany przez krzeslo. Sprawdzic czy kabel sieciowy(Internetowy) jest poprawnie wpiety do karty. Sprawdzic czy na klatce zlosliwy sasiad nie przecial kabla i czy jest prad na klatce, sprawdzic mozna przez wlaczenie oswietlenia schodowego. W skrajnych przypadkach mogla splonac piwnica a razem z nia instalacja. Jesli sprawdzil(la)es wszystko i wiesz ze problem nie jest u Ciebie, zadzwon do administratora.

Problem: Mam nowa karte sieciowa. Nie dzala mi teraz Internet. Co musze zrobic?
Rozwiazanie: Nalezy podac telefonicznie badz za pomoca SMSa adres fizyczny nowej karty sieciowej. Aby to zrobicc nalezy uruchomic Wiersz polecen, (Start -> Uruchom -> cmd). Po uruchomieniu wiersza polecen, nalezy wydac komende: ipconfig /all nastepnie odczytac wartosc Adres fizyczny
do spisu

Rozdział II: system_operacyjny Windows 98,XP

Problem: Nie dzialaja strony WWW, za to komunikatory typu gadu-gadu dzialaja
Rozwiazanie:Przegladarka systemu Windows nie potrafi odwzorowac nazw DNS, czyli np www.wp.pl Komunikatory zas lacza sie po adresie IP. Jesli wpiszemy 212.77.100.101 w przegladarce zamiast www.wp.pl powinna nam sie otworzyc Wirtualna Polska. Nalezy naprawic System Windows, uzywajac do tego odpowiedniego oprogramowania.

Problem: Na pasku zadan przy ikonce polaczenia lokalnego widnieje zolty wykrzyknik.
Rozwiazanie: Oznacza to, ze System Windows ma problem z pobraniem adresu IP po protokole DHCP. Nalezy Wylaczyc wtyke zasilania z komputera na minutke, po czym podlaczyc ponownie. karta_sieciowa rozladuje sie, efektem bedzie je reset. System powinien pobrac sobie juz adres IP. Jesli nadal system pokazuje po restarcie zolty wykrzyknik, prosze sprawdzic czy karta_sieciowa nie zmienia swojego adresu fizycznego tzw MAK. Sprawdzamy takze protokol winsocks. W wierszu polecen wpisujemy "ipconfig /renew"(dziala tylko z systemem XP) system powinien oczekiwac na odpowiedz serwera. Jesli otrzymamy adres 169...nalezy najlepiej odczytac adres fizyczny karty sieciowej i skonsultowac sie z administratorem sieci. Jesli otrzymamy komunikat z serii "nie mozna przeprowadzic operacji na obiekcie ktory nie jest gniazdem" oznacza ze mamy uszkodzony winsocks. Nalezy naprawic System Windows, uzywajac do tego odpowiedniego oprogramowania.

Problem: Strony WWW nie dzialaja, badz otwieraja sie inne. Mam duzo wyskakujacych okienek reklamowych erotycznych lub podobnych
Rozwiazanie: System Windows jest zawirusowany. Nalezy zainstalowac odpowiednie oprogramowanie antywirusowe(najlepiej polecane przez administratorw WMC) i uzyc do czyszczenia specjalnego oprogramowania antyspamowego i antyspywareowego.
do spisu

Rozdział III: Glowne polecenia systemu Windows i Linux

Ponizej przedstawiam wam liste komend, które obsluguje Windows XP z linii polecen. Komendy te przydatne sa glównie administratorom, którzy w awaryjnych sytuacjach moga dzieki nim przywrócic system do normalnego dzialania. Umozliwiaja one równiez zdalna administracje poprzez serwer Telnet.

ipconfig /all Zczytuje adres fizyczny karty sieciowej, oraz adresy IP.
defrag Uruchamia defragmentator dysków lokalnych.
diskpart To polecenie umozliwia zarzadzanie partycjami dysków.
getmac To narzedzie wiersza polecenia umozliwia wyswietlanie adresu MAC dla kart sieciowych w systemie.
netsh Bardzo rozbudowane narzedzie sluzace do konfiguracji sieci.
recover Odzyskuje mozliwe do odczytania informacje z uszkodzonego dysku.
sfc Skanuje chronione pliki systemowe i zastepuje niepoprawne wersje plików poprawnymi wersjami firmy Microsoft.
taskkill To narzedzie wiersza polecenia moze sluzyc do zakonczenia jednego lub wiecej procesów.
do spisu
promocje strona głowna strona głowna mapa strony pomoc