Awaria sieci
=============
- Co sprawdzić przed zgłoszeniem awarii?
Najczęstszą przyczyną braku internetu jest "wyłącznie połączenia sieciowego". Czasami Windows sam wyłącza połączenie sieciowe. Należy się upewnić czy czasem nie jest wyłączone połączenie sieciowe. Można to sprawdzić w "Panel Sterowania" -> "Połączenia Sieciowe" -> "Połączenie lokalne" (jeżeli połączenie lokalne jest szare - oznacza to, że jest wyłączone - należy kliknąć dwa razy aby się połącznie zapaliło na kolor niebieski)

Drugim elementem jest dioda na karcie (jeżeli karta jest wyposażona w taką) w przypadku gdy wszystko funkcjionuje dioda powinna migać lub świecić, jeżeli nie świeci oznacza to że kabel sieciowy jest odłączony lub brak kontaktu z urządzeniem sieciowym WMC-NET. Może również oznaczać, że karta jest uszkodzona i należy ją wymienić.

W wypadku sieci bezprzewodowych należy sprawdzić czy jest dostępna sieć bezprzewodowa, z którą należy się połączyć. Częsym również powodem jest przełączenie się karty na inną (obcą) bazę.

- Jak zgłosić awarię?
Najlepiej awarię zgłosić do serwisu pod numer 059 848 11 30 w godzinach otwarcia biura. Po tym terminie zalecane jest zgłaszać awarię poprzez wysłanie SMS na numer awaryjny podany na głownej stronie.

- Co zrobić jak jest awaria po zamknięciu biura? Zgłosić awarię poprzez rozmowe telefoniczną, bądz wysłanie SMS na telefon awaryjny (numer stały - dosępny na stronie głownej WWW).
UWAGA w przypadku zgłoszeń SMS wymagane jest podanie kodu abonenta wraz z numerem IP komputera. Anonimowe SMS'y będą odrzucane.